El ámbito del business-to-business está predestinado a derivar hacia el marketing one-to-one. Grandes empresas como Sybel, IBM y Bertelsman se encuentran en fase de revisión de sus procesos de negocio para dirigirlos a esta línea. La tendencia que se impone es salir de las formas clásicas de publicidad para dirigirse hacia el marketing directo. Un ejemplo de resultados en Alemania: en una campaña en la que un 10% del presupuesto se dedicó a publicidad en televisión y un 90% a acciones de marketing directo, la cuota de pedidos fue de 22,5 encargos por cada 1000 clientes. Al variar esta proporción hasta el 70-30, el resultado fue de únicamente 1,6 encargos por cada 1000 clientes (y además con gastos muy superiores).

Barry Silverstein, autor del libro «Business-to-business Internet Marketing» y CEO de la empresa Directech eMerge, propone en la publicación ClickZ un replanteamiento de las reglas básicas del marketing. Según este experto hay una norma básica que muchos encargados de marketing online entre empresas suelen olvidar: dirigirse a su audiencia. Éste es el ABC que debe cumplir su estrategia de marketing para asegurarse de que está llegando al público que le interesa:

<p> La receta es de Dean Rieck, diseñador de mailings, consultor y presidente de Direct Creative. He aquí trece consejos que él mismo pone en práctica en sus mailings. Para empezar, una recomendación: "un buen diseñador de mailings debe ser primero un vendedor y en segundo lugar, un artista":</p>

Si preguntáramos en nuestro entorno empresarial: «¿Te sientes sólo?» Sólo las respuestas de gente de nuestra máxima confianza serían casi al 100% creíbles.

Conclusiones a la 10ª conferencia de la ICF (International Coaching Federation, 10-12 Nov. 05 San José, California)

La pasada semana, tuve el privilegio de asistir a la conferencia mundial de la ICF, En California, que al coincidir con su 10º aniversario, fue preparada por la organización como una gran celebración.

¡Ya está aquí la temida crisis! Desde todos los ámbitos, se vaticina la debacle, el parón económico, la recesión, el desempleo… el miedo se masca en el ambiente!

Este nuevo siglo por fin ha traido el protagonismos a las empresas de una figura principal: las personas.

Este protagonismo se está acentuando porque vivimos circunstancias de cambio que jamás se habian dado en la historia. Como empresarios, nos enfrentamos a un entorno hiper-competitivo, donde la tecnología se halla al alcance de todos; donde la copia y mejora de productos y servicios por parte de otros es una constante, y donde el cliente cada vez tiene más información y es más consciente de su poder de elección.

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¿Te gustaría disfrutar cada minuto de tu trabajo? El camino de emprender está marcado por una característica que lo hace distinto de cualquier otro trabajo: Depende de ti. Esto implica que los éxitos y los fracasos son tu mérito. Y precisamente por este hecho, podemos caer en un importante y frecuente error: tomárnoslo demasiado en serio.
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